이용약관

제1조 (정의)

1. "회원"이란 이 약관에 따라 당사와 이용계약을 체결하여 당사가 제공하는 무료서비스와 유료서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. "무료서비스"란 회원이 서비스 이용을 위하여 주고받을 수 있는 예약 서비스 상품정보 제공을 말합니다.
3. "유료서비스"란 예약을 위한 사이트 결제 및 기타 상품(온라인 콘텐츠 포함)의 유료제공 및 결제 처리를 위한 제반 매칭 서비스를 말합니다.
4. "서비스 대금 결제"란 회원이 유료서비스를 이용하기 위해 신용카드, 휴대전화, 무통장입금 등의 결제 수단을 활용하는 것을 말합니다.

제2조 (약관의 명시와 개정)

1. 당사는 본 약관의 내용과 당사의 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 회원이 알 수 있도록 초기 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다.
2. 당사는 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 당사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 당사 홈페이지의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이전의 유예기간을 두고 공지합니다.
4. 회원은 변경된 약관이 공지된 지 15일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 당사는 15일의 기간을 정하여 회원에게 사전 통지 후 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다.

제3조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 당사에서 제공하는 서비스를 플레져 서비스라 부릅니다.
2. 당사를 통해 "예약 서비스"를 판매하는 업체를 "공급자"라 칭합니다.
3. 당사를 통해 "예약 서비스"를 수행하고자하는 회원을 "고객"이라 칭합니다.
4. 당사는 회원과 공급자가 매칭되는 서비스에서 "공급자"에게 수수료를 부과합니다.
5. 플레져 서비스에서 제공하는 서비스의 범위는 웹사이트 및 모바일 어플리케이션 상에서 "공급자"와 "고객"이 매칭되는 것까지로 제한됩니다.

제4조 (서비스의 중단)

1. 당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 당사에서 정한 방법으로 회원에게 통지하게 됩니다.

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 당사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 당사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 당사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다:
   • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   • 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
   • 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   • 당사의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 유포하는 경우
   • 당사의 운영과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하는 경우

제6조 (면책조항)

1. 당사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다:
   • 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
   • 서비스 제공을 위하여 당사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
   • 회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
   • 기타 당사의 고의, 과실이 없는 사유로 인한 경우
2. 당사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
3. 당사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

제7조 (코트예약 취소 규정)

※ 예약일 변경 불가

• 이용일 당일: 결제금액의 100% 차감 (환불/취소 불가능)
• 이용일 1일 전: 결제금액의 75% 차감
• 이용일 2일 전: 결제금액의 50% 차감
• 이용일 3일 전: 결제금액의 25% 차감
• 이용일 4일 이상: 결제금액에 대한 취소 수수료 없음

제8조 (준거법 및 관할법원)

1. 이 약관의 해석 및 회원과 당사 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법령이 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 당사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

제9조 (대금지급방법)

1. 고객은 당사에게 예약상품 구매시 서비스 대금을 신용카드나, 휴대전화, 무통장 입금 등의 결제 수단으로 지불하셔야 합니다.
2. 당사에서 제공하는 결제시스템(PG사 연결)으로 서비스 대금을 결제합니다.

제10조 (면책조항)

1. 당사는 회원 신원을 보증하지 않습니다. 또한 플레져 서비스 회원이 다른 플레져 서비스 회원에게 경제적, 정신적, 물질적 피해를 가해도 그 책임은 해당 회원에게 있습니다.
2. 당사는 회원이 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 당사의 동의 없이 제3자에게 ID또는 회원의 권한을 판매 및 양도할 경우 회원 자격박탈 및 민사청구 및 형사상의 고소 또는 고발이 가능합니다.
4. 회원이 작성한 아이디가 본인이 확인 가능한 이메일이 아니거나 연락처 갱신을 하지않아 당사가 전달하는 공지사항이 그 전달 방법인 E-mail, SMS전송, 카카오톡 알림톡 또는 어플리케이션 알람을 통해 전달되지 못하여 발생하는 손해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
5. 회원 간 혹은 회원과 제3자 상호간의 온라인 및 오프라인상에서 이루어진 행위에 대해서는 회원 본인에게 책임이 있습니다.

제11조 (개인정보취급방침)

개인정보보호에 관한 사항은 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션에 게시된 당사의 개인정보보호정책에 규정된 내용에 따릅니다.

제15조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 당사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 당사에 귀속됩니다.
2. 회원은 당사를 이용함으로써 얻은 정보 중 당사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 당사의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 당사는 약정에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.
4. 회원은 당사가 제공하는 각종 서비스 등을 이용하는 과정에서 당사에 게시 또는 등록한 각종 저작물을 당사가 무상으로 사용하는 것을 허락하며, 이는 회원이 회원을 탈퇴한 경우에도 유효합니다. 단, 회원이 당사에 대해 상기 사용권의 허락을 취소하는 통지를 한 경우에는 그러하지 아니합니다.

플레져 예약 서비스 수수료

• 레슨 예약 서비스 결제시 1,000원 (1회) 부과됩니다.
• 클럽 예약 서비스 결제시 1,000원 (1회) 부과됩니다.
• 플레져는 서비스 수수료를 언제든 변경할 권리가 있으며, 수수료 변경 시행 전에 고객에게 해당 사항을 공지합니다. 수수료 변경 발효일 이전에 이루어진 예약은 영향을 받지 않습니다.

수수료 청구 방식

예약 상품 선택 → 결제창 → 총 결제액에 포함

• 업체의 사정으로 인해 결제한 전체 예약 취소 시 플레져 예약 수수료도 함께 기존 결제수단인 카드로 환불됩니다.
• 플레져 예약 서비스 수수료 환불시 카드사에 따라 영업일 기준 3일 - 5일 소요될 수 있습니다.

서비스 이용약관 개정 안내

개정 일자

• 개정관련 공지 일자: 2023년 11월 13일
• 개정된 이용약관 시행일: 2023년 11월 14일

주요 개정 사항

이용약관: '플레져 예약 서비스 수수료, 결제 및 환불'에 관한 내용 수정 및 추가, '서비스 개선 목적 이용'에 관한 내용 추가.

레슨 취소/변경 규정

• 이용일 당일, 1일 전, 2일 전: 결제금액의 100% 차감 (환불/취소 불가능)
• 이용일 3일 전: 결제금액의 50% 차감
• 이용일 4일 이상: 결제금액에 대한 취소 수수료 없음

테니스 동호회(클럽) 취소/변경 규정

• 클럽 게스트권/정회원권 당일 취소 및 변경 불가 (이용일 당일 결제금액의 100% 차감)
• 각 클럽의 취소/변경 규정을 따름
• 취소된 상품에 대한 금액은 포인트로 전환

플레져 서비스 수수료 환불 규정

• 예약 취소 시(전액취소, 패널티취소) 플레져 서비스 수수료 100% 환불
• 플레져 서비스 수수료 (1,000원/건)는 패널티가 부과되지 않음

제20조 (당사의 책임 제한)

당사는 다음 각 호의 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 그에 대한 책임을 지지 않습니다:

1. 폭우, 홍수, 지진 등 천재지변, 전쟁 또는 국지적 도발, 폭동, 테러, 전염병 등 국가적 재난이 발생한 경우
2. 「전기통신사업법」 상 기간통신사업자 등의 사정으로 서비스 운영에 필요한 전산, 통신 등이 제공되지 않는 경우
3. 일시적인 예약수의 급증, 해킹으로 인하여 서버, 통신망 기타 예약 서비스 운영에 필요한 전산, 통신 등에 장애가 발생한 경우
4. 당사는 예약 서비스와 관련하여 공급자의 귀책사유로 인하여 발생하는 일련의 문제에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 당사는 공급자(업체)가 제공한 정보 및 자료의 문제로 인하여 고객 및/또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
6. 당사는 서비스로 인해 발생하는 이익, 사업 기회의 손실 등에 대해 어떠한 보증도 제공하지 않으며, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 어떠한 간접손해, 특별손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
7. 당사는 서비스와 무관하게 발생한 공급자와 고객 또는 공급자와 제3자 간의 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 당사가 예약 서비스를 제공 시, 공급자로부터 수탁한 예약상품 자체에 문제가 있는 경우 공급자는 그에 대한 책임을 집니다. 당사와 공급자 모두에게 귀책사유가 있는 경우, 양 당사자의 합의로 해결합니다.
9. 당사는 예약 서비스를 제공함에 있어 기상 또는 그에 준하는 사정 등에 따라 달라질 수 있으며, 이러한 서비스 지역의 변화로 인해 발생한 손해에 관하여 책임을 지지 아니합니다.

제21조 (특별규정)

당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 기타 관련법령의 규정 및 국내(외)표준약관 등에 의합니다.